暗号通貨交換所「もなとれ」@試験運用中(アルファ版) [ ja | en ]
[ BTC 1,006,049JPY | MONA 25.15-120.48JPY | KUMA 0.68-4.22 | RIN 1.96-33.56 | SHA 0.31-12.05 ]

現在試験運用中です。不具合等により残高消失等があったとしても補償しかねますので、ご利用は自己責任にてお願いいたします。

ログイン復旧対応期間は終了しました。以降メールを送られても、対応できかねますのでご了承ください。

ログインができないお客様へ


アカウント復旧申請の期限は2018年3月31日までです。 これ以降は対応できませんので、お早めに申請いただくようお願い申し上げます (申請後に2018年3月31日を過ぎた場合でも、その申請は最後まで処理しますのでご安心ください)。


現在、弊社運営サイト「もなとれ」において、Google側の仕様変更によって極一部のお客様がログインできない状態が生じております。

その場合、新しいアカウントでログインできるようにこちらで設定いたしますので、以下をご参考に手続きをお願いします。 なお、全ての場合において、データの送り先は rescue-monatr [-at-] janom.co.jp までお願いします。

ログインページに行き、Googleアカウントでログイン操作を行ってください。

そうすると "このアカウント (sub=<ユニークな文字列>) は登録されていないか、既存アカウントへの紐付けが行われていません。"と書かれた画面に遷移します(下記画像参照)。

Google OAuth ID

この<ユニークな文字列>をメモ帳などにコピーアンドペーストしておいてください(以下、これを「GoogleID」と言います)。

OpenID識別子がある場合

アカウント作成時に記録したOpenID識別子(下記画像参照)と上記の「GoogleID」を弊社までお送りください。 OpenID

OpenID識別子がない場合

OpenID識別子がない場合は、本人確認のために以下のすべての書類の画像データをお送りください。

  • 以下の1〜7いずれかの公的証明書
    1. 運転免許証
    2. 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のもの)
    3. 旅券(パスポート)
    4. 個人番号カード(マイナンバーカード)
    5. 在留カード・特別永住者証明書
    6. 官公庁が顔写真を貼付した各種福祉手帳(身体障害者手帳など)
    7. 官公庁から発行・発給された書類で、その官公庁が顔写真を貼付したもの(ただし、本人から提示された場合などに限ります。)
  • お客様がもなとれにコインを預け入れた際の受取先アドレス(なるべく多くあげてください。少ないと本人確認ができません)
  • お客様がもなとれからコインを引き出した際の受取先アドレス(なるべく多くあげてください。少ないと本人確認ができません)
  • 残高(なるべく正確に教えてください)
  • 最後のログイン日時(なるべく正確に教えてください)
  • 上記の「GoogleID」

お客様には大変お手数をおかけしますが、ご協力お願い致します。 この度はご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

合同会社ジャノム CEO 日向 理彦

Twitter: #monacoin

開発・運営情報